Services à la personne : des ateliers pour progresser ?

La Chambre de Commerce et d’Industrie de Rennes organise un cycle d’ateliers à destination des entreprises de services à la personne. Ces rencontres auront pour thèmes en 2008 : les contrats de travail, recruter dans les services à la personne, piloter son activité, bâtir ses outils et supports de communication, certification NF Services ou Qualicert, …

Mardi 22 janvier 2008 – de 15 h à 17 h – salle Ouessan

Piloter son activité de services à la personne

Maîtriser sa marge, choisir ses indicateurs de suivi d’activité.
Intervenant : Françoise VERRY – Chambre de Commerce et d’Industrie de Rennes (Responsable des Pépinières).
 

Mardi 18 mars 2008 – de 15 h à 17 h – salle Béniguet

Bâtir ses outils et supports de communication

Flyer, plaquette, site web, emailing, affichage, TV, …
Comment respecter la réglementation en vigueur ?
Comment choisir son support de publicité et en mesurer ses résultats.

Mardi 27 mai 2008 – de 15 h à 17 h – salle Ouessant

Choisir son logiciel Services à la Personne

Quels sont les critères à retenir ?
Comment rédiger mon cahier des charges ?
Quelles sont les solutions existantes sur le marché ?
 

Mardi 23 septembre 2008 – de 15 h à 17 h – salle Ouessant 

Certification NF Services ou Qualicert

Démarrer une démarche qualité : quel intérêt pour l’entreprise ?
La certification qualité permet un renouvellement automatique de l’agrément et une meilleure organisation de votre entreprise.