Cette formation va vous aider à identifier le message de vos émotions, à prendre conscience de vos besoins, à élaborer les actions adaptées pour retrouver votre équilibre personnel. Vous développerez votre capacité à vous affirmer, à construire des relations riches et respectueuses et vous apprendrez à nourrir votre motivation.

prendre la parole avec aisance pour mieux capter son auditoire.

Véhiculer une image positive et professionnelle de l’entreprise par la qualité des écrits. Définir des critères de qualité incontestables.
Affiner ses qualités de rédacteur et son plaisir d’écrire. Adopter un style allégé et vivant.

Définir la stratégie de communication à 360° : objectifs, cibles, vecteurs, budget, planning. Concevoir un plan d’action. Acquérir une connaissance des possibilités offertes par Internet. Comprendre les interactions entre les vecteurs de communication Off Line et On Line. Piloter un projet et mesurer l’impact des actions.

Fournir les clés pour optimiser la mise en place, la gestion et le développement de la relation client on line en utilisant les techniques du Web et du Web 2.0 (newsletter, e-mailing etc..) pour en faire un outil efficace au service de la stratégie de communication.

Connaître les réseaux d’influence du Web. Cerner l’impact des réseaux communautaires sur l’image de l’entreprise. Etre capable de définir une stratégie d’influence et identifier les techniques à utiliser pour la mettre en oeuvre. Maîtriser la création et la gestion d’un blog.

Permettre aux participants d’acquérir une bonne connaissance de l’environnement internet pour pouvoir identifier les besoins des internautes, définir le contenu, les fonctionnalités et l’ergonomie d’un site internet.

acquérir des méthodes pédagogiques pour transmettre ses connaissances.

réaliser des contenus multimédia interactifs.

réussir à concevoir rapidement un site.