conquérir et fidéliser sa clientèle par le marketing direct.

maîtriser les étapes de la prospection téléphonique.

enrichir ses savoir-faire pour réussir son entretien et conclure.

mieux appréhender le cycle de la vente.

accroître ses performances.

augmenter sa force de persuasion et répondre aux objections.

renforcer l’efficacité commerciale.

respecter le code des marchés publics.

utiliser des repères et outils pour améliorer la relation commerciale.

Intégrer la vitrine dans l'ambiance générale du magasin. Acquérir des notions générales d’aménagement intérieur,
des techniques de présentation. Appliquer dans sa propre vitrine ce qui a été appréhendé en stage.

Analyse d’un marché existant et de l’efficacité de sa carte. Mettre en place une stratégie commerciale pour améliorer l’efficacité de son activité. Les différents types d’étude

Vendre plus et mieux en utilisant une méthodologie, des techniques et outils pour agir. Diagnostiquer, définir les objectifs et planifier les bonnes actions

Consommation citoyenne, engagée, durable, responsable, bio, équitable… de nouveaux usages et comportements d’achat se développent, au carrefour des préoccupations environnementales, sociales et économiques. Cette ”éco-tendance” concerne de nombreux publics : particuliers, entreprises, acteur public… leur point commun : un niveau d’exigence très élevé envers les produits et services qu’ils utilisent. Dès lors, quels seront les impacts de ces évolutions ? Nouveaux marchés, nouveaux produits et services, nouvelles organisations et réglementations… Cette formation vous permettra de comprendre ces nouvelles tendances et de les intégrer dans votre réflexion pour mieux anticiper les marchés de demain.